开云商务与客服
提交过问题反馈的用户,可以在这里查看处理进度和客服的回复记录。
客服在线支持
安卓安装时提示风险,可在页面留言说明手机型号和提示内容,我们会核实。
客服电话0769-26098370
客服邮箱contact@kai-yun-racecn.com.cn
办公地址东莞市 广东省东莞市南城街道总部园新业街329号总部基地C座
客服时间每天8:00-23:00
运营主体东莞开云有限公司
快速排查建议补充的信息
- 赛事名称与开球时间
- 所在省份与运营商
- 使用的浏览器或 APP 版本
观看前必读
-
有没有会员需要开通?
没有会员,主流比赛免费看。你只要记住网站入口,别进错仿冒站,就能正常看直播和回放。
-
家里上中学的孩子可以用这个看球吗?
完全可以放心用,因为开云只提供纯粹的体育赛事和资讯,没有充值付费入口,内容健康安全。
-
有没有把常用比赛页存到桌面的快捷方式?
有的。在手机浏览器菜单中选择「添加至主屏幕」,生成桌面图标后下次点击就能直达比赛界面。
-
平板装客户端显示排版异常怎么办?
直接用平板自带浏览器访问网页版即可,页面针对大屏比例做了自动适配。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 0769-26098370,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。